尊敬的用户、合作伙伴:
感谢大家一直以来的支持和关心,在此新春佳节到来之际,预祝大家春节愉快、阖家幸福、万事如意!根据国家法定节假日有关规定,结合实际,我司2024年春节放假及工作安排如下。
一、放假时间
2024年2月9日(腊月三十)至2024年2月18日(正月初九),共10天。
二、上班时间
2024年2月19日(正月初十)正式上班。
三、客户服务
放假期间,除值班客服外,将暂停办公电话、在线客服、发票开具等服务,天猫、淘宝、京东店铺客服正常上班、快递正常发货。
四、售后值班
放假期间,我公司仅提供QQ群及微信群售后服务(技术支持),时间为每日16:00-17:00(共1小时),其余时间客服人员将无法为您解疑答难,请多多理解。
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